2025年9月，在自流井区新街人大代表联络站开展的群众接访活动中，多位居民集中反映：富台山社区公共停车场路面因长期使用，布满坑洞、崎岖不平，尤其雨天积水难排，给老人、孩子等居民出行带来极大安全隐患。

“群众的需求就是我们的工作方向，这个问题必须尽快解决！”张西蓉代表在接访现场听取居民诉求后，便直奔现场勘察。实地走访后，她了解到，社区暂无专项维修资金，单独解决路面问题存在较大困难。于是，她迅速发挥代表“牵线搭桥”的作用，主动联系辖区爱心企业——乐家企业管理中心。企业负责人听闻这是解决群众“出行愁”的民生实事，当即决定无偿提供修补材料与施工团队，全力支持社区路面修复工作。

10月16日，施工正式启动。张西蓉代表全程驻守现场，既协调施工进度、监督工程质量，又耐心引导居民绕行，确保施工高效推进且不影响群众正常生活。经过一天的忙碌，原本凹陷坑洼的路面焕然一新，变得平整通畅。周边居民纷纷为张西蓉代表的履职担当点赞，也对乐家企业管理中心主动承担社会责任的行为表示感谢。该企业负责人也表示，将持续对接基层民生需求，化身“长期志愿者”，为社区提供更多力所能及的服务。

今年以来，新街人大代表联络站已组织9次人大代表接访活动，接待选民30余人次。联络站始终以“倾听群众心声、链接社会资源”为抓手，聚力把群众的“愁盼事”办成“满意事”，让基层人大代表的履职答卷写满民生温度。