高质量推进代表建议意见办理是坚持人民主体地位、践行全过程人民民主的重要体现,更是提升民生福祉、增强群众满意度的重要途径。大安区和平街道人大工委高度重视代表建议办理工作,把高质量推进代表建议意见办理作为积极回应民意的重要手段,多措并举推进代表有用之言转变成百姓有益之事,坚持让建议真落实、代表真满意、人民真受益。
抓交办明责任。坚持“五个明确”,抓牢“四个时间节点”,切实做好建议交办工作。根据每条代表建议意见的具体内容,细化交办台账,明确牵头领导、承办部门、承办人员、办理要求和完成时限“五个明确”,形成“分管领导牵头抓,职能部门具体抓,承办人员认真抓”的办理机制,确保建议意见“件件有人办、件件有人抓”。召开代表建议意见交办会,明确“5个工作日内分析研判、10个工作日内沟通情况、3个月内报告进度、半年内办结答复”“四个时间节点”要求,切实压实工作责任。
抓沟通强协商。坚持“全覆盖沟通、全过程协商”,要求承办部门和承办人员认真落实“办前”走访代表,明确办理重点,提高办理针对性;“办中”沟通联系,反馈办理进度,听取代表建议,优化办理方案,共商推进措施;“办后”答复情况,开展满意度测评,改进工作方法“三步走”,通过召开协调会、实地开展调研、走访群众等途径共寻、共商、共议最优办理办法,努力提高承办工作的精准性,切实增强代表建议办理实效。
抓督办重质效。坚持靶向督办,根据“四个时间节点”进度要求,采取“一把手”领办督办、现场督办、会议督办等形式,常态化开展督办行动,通报办理情况,督促办理进度,促进代表建议按时办结、取得实效。针对“关于加快办理釜溪河复合绿化带项目农转非人员养老保险的建议”,街道办事处主任亲自领办督办,多次召集相关人员商议推进事宜。为更好推进办理,5月11日,召开建议意见督办会,梳理工作进展,协商问题难点,共商共推建议意见加快办理。