人大代表，不仅是一份荣誉，更是一份责任，这是曾艳时常提醒自己的话。作为富顺县人大代表、东湖街道菊家桥社区党总支书记，曾艳近年来全身心扎根基层，走街串巷，倾听民声，收集民意，努力探索代表履职与基层治理融合的新路径，用实际行动为群众办实事、解难事，架起了人大代表密切联系人民群众的“连心桥”。

基层治理的成效，直接关系到群众的幸福感。随着社区工作经验的积累，通过不断摸索和尝试，曾艳推出了更多行之有效的措施。

菊家桥社区共有三街四路一农贸市场，老旧散居楼栋较多，管理难度较大。为此，曾艳在广泛听取意见和充分调研的基础上，结合现有居住形式和熟人社会特点，建成燕儿窝“筑梦大院”。截至目前，“筑梦大院”收集诉求十余条，推动了问题解决和纠纷化解，初步实现服务群众“有求必应”和“一呼即应”。

同时，曾艳牵头组建“安康养老服务队”“绿色风尚环保服务队”“心贴心志愿者服务队”“舒心亭服务队”四个社会自治组织，围绕居民需求，组织人大代表等开展防诈宣传、安全宣传、环保宣传等，让居民就近就地享受多元化的贴心服务。

东湖小学沙湾校区临近省道，每逢节假日放学时段，车辆剧增，学生出行存在较大安全隐患。在接待群众时了解情况后，曾艳当即提出“建立交通劝导员队伍”的建议，组织人大代表、学校教师在上下学时段担任临时交通劝导员，指挥车辆有序通行，为学生安全出行保驾护航。此举得到了周边群众的一致肯定。

黑槐树疯长，树枝与电线交织，存在安全隐患；下水道堵塞，污水与臭气并存，影响群众生活；人行道坑洼，碎石与破路硌脚，导致出行不便……但凡辖区有啥情况，曾艳总是第一时间赶到现场，听民声、察民情，并将收集的问题转化为代表建议，督促相关部门及时解决群众的“烦心事”“忧心事”“闹心事”。

受访方供图

去年，有居民因修建水池与邻居发生纠纷，曾艳赶到现场耐心听取双方诉求，本着公平公正的原则进行调解，最终促使双方握手言和，让一起因房屋边界引发的纠纷化解于无形。这是曾艳调解居民纠纷的一个缩影。自当选县人大代表以来，曾艳化解各类矛盾纠纷逾百件，让群众切实感受到“人大代表在身边”。

菊家桥社区地处城乡接合部，辖区内房屋老旧，设施老化，符合老旧小区改造条件，但居民大多不了解相关政策。为此，曾艳充分发挥人大代表密切联系群众的优势，主动带头以“常叩门”的方式挨家入户向居民答疑解惑，对居民意愿进行登记，有力助推了老旧小区改造项目的顺利进行。

说起如今的居住环境，沿江路居民李文龙竖起了大拇指：“变化很大，以前这一片杂乱无章，现在有了干净的外墙、崭新的扶手，住起更舒心了。”沿江路6个改造单元现已全部竣工，惠及居民600余户，解决了小区外墙排危、管道破损、卫生环境、路面更新等群众最关心、最直接的问题。

“人民选我当代表，我当代表为人民”不是一句轻飘飘的话语。曾艳说，作为一名人大代表，要把群众的事情放在心上，看到群众关心的事情一件件得到解决，得到群众的认可，是一件很幸福的事，在今后工作中将继续脚踏实地，当好社区居民“贴心人”，为建设幸福美好文明和谐社区贡献人大代表的力量。

（来源：自贡网）