四月春光明媚,暖意融融。近日,回龙镇人大主席团组织辖区部分区、镇人大代表,在回龙场社区办公室门前广场开展“民呼我应”专题接待日活动。代表们与群众围坐一堂,面对面倾听诉求,实打实协调解决问题,以履职实效践行“人民选我当代表,我当代表为人民”的庄严承诺。
“板凳会”上听民声。上午9时,广场上早已摆好桌椅,“人大代表接待”的红色桌牌格外醒目。镇党委书记、区人大代表陈远志一边招呼群众落座,一边翻开随身携带的民情日记本记录居民诉求。“我们村出来的那条路坑坑洼洼,雨天积水严重,老人孩子出行太危险!”“我们片区水压不稳,三楼以上经常停水,夏天快到了可咋办?”……面对群众抛出的一个个“辣味”十足的问题,代表们认真倾听、仔细记录,不时追问细节。短短一小时,便收集道路修缮、供水保障、排污管道堵塞等各类诉求10余件。
“现场办”破解难题。“关于道路破损问题,今天村镇建设中心负责人也在现场,咱们一起商量解决方案。”对群众反映强烈的道路破损问题,陈远志当即召集在场人大代表、村镇建设中心和村民一起商议,明确了解决方案。听到答复后,居民王大爷竖起了大拇指:“代表说话管用,咱们心里踏实!”活动期间,代表们还就垃圾分类、自来水压不稳等5项问题现场联系相关部门,明确了解决途径和时限。
“闭环式”监督见实效。“问题不解决,监督不松劲。”镇人大主席何惠介绍,本次活动创新建立“三色”督办机制:对能够立即解决的“绿色”问题,当场交办、限期反馈;对需要协调联动的“黄色”问题,建立台账、定期调度;对涉及面广的“红色”问题,形成闭会期间建议,由镇人大主席团重点督办。据统计,本次活动累计接待群众50余人次,收集意见建议35条,现场解答政策咨询类问题18个,协调解决具体民生事项12件,其余问题均明确责任单位和办理时限。正如居民李阿姨所言:“代表们把办公桌搬到咱家门口,既‘接天线’又‘接地气’,这样的活动要多办!”
此次专题接待日活动,既是人大代表履职尽责的生动实践,也是践行全过程人民民主的基层探索。下一步,回龙镇人大将持续深化“人大代表接待日”“代表进网格”等机制,通过“固定+流动”“线上+线下”相结合方式,让代表沉下去、问题浮上来,以实实在在的履职成效不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。